14h : Conférence plénière animée par P. Laubignat

 

Après avoir conseillé les marques pendant près de 25 ans, Patrice Laubignat développe le concept de « marketing émotionnel » suivant lequel le client est appréhendé comme un individu dont les comportements sont guidés par ses émotions. Le marketing émotionnel permet de comprendre la relation du client à la marque comme un parcours allant de la rencontre au partage.

​

Depuis 2013, Patrice publie sur son blog « marketingemotionnel.com » où il nous livre sa vision romantique du marketing. Il anime également la chaine YouTube « Marketing Emotionnel » ainsi qu’une page Facebook, un compte Instagram et un compte Twitter. Et comme tout ne pouvait être que digital, tous les mois, se réunit le Club du Marketing Emotionnel. 

​

Il forme les étudiants des écoles de Commerce du groupe Inseec et de l’ESSCA notamment sur l’Inbound Marketing, et les stratégies de Fidélisation. 

​

Patrice est également l’auteur du premier livre sur le sujet, intitulé « Tout savoir sur le Marketing Emotionnel ».

Il a publié début 2017 un livre sur la « Fidélité, du chaos à la zone de confort » aux Editons Kawa. Il a récemment fondé E for Brands, une agence conseil en marketing stratégique et émotionnel et conseille ainsi des enseignes comme Décathlon ou Botanic sur la relation et l’expérience client.

​

15h30 : Table ronde sur l'éveil des sens

​

Partage sur les pratiques marketing 

​

Alexandra DESPRES de Certesens

Béatrice ONDULAMI de Tradeson 

Francis VIAL d'Émospin

Béatrice SAULNIER de Centre science 

Carine DEVANNE de l'Atelier du chocolat 

​

​

Lien d'inscription

​

​